Politique d’expédition

Chez New Look Concept, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable. Découvrez ci-dessous nos options d'expédition pour la France et la Belgique.

📍 1. Expédition en France 🇫🇷

Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :

Mode de Livraison	Tarifs	Livraison Gratuite
Chronopost	4,90€	✅ Dès 79€ d'achat
Mondial Relay	4,90€	✅ Dès 79€ d'achat
Colissimo à domicile	10,00€	❌

 

📌 Délai estimé de livraison :

• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost : 3 à 5 jours ouvrés
• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

📍 2. Expédition en Belgique 🇧🇪

Mode de Livraison	Tarifs	Livraison Gratuite
Mondial Relay	4,90€	✅ Dès 79€ d'achat

 

📌 Délai estimé de livraison :

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

📦 3. Traitement des Commandes

✔ Expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
✔ Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
✔ Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période et les contraintes des transporteurs.

🚨 4. Retards et Problèmes de Livraison

Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide, cependant :

• Les retards liés aux transporteurs ne sont pas de notre responsabilité.
  
• En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, la réexpédition sera à votre charge.

🔄 5. Commandes Non Récupérées (Mondial Relay)

Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai imparti par Mondial Relay :
✔ Il nous sera retourné automatiquement.
✔ Nous pourrons vous le réexpédier à vos frais ou procéder à un remboursement hors frais de port.

📩 6. Contact & Assistance

📧 E-mail : contact@newlookconcept.fr
🌍 Site web : www.newlookconcept.fr

Nous restons disponibles pour toute question concernant votre livraison ! 😊